In het kort
WordPress support op afroep: je koopt uren, wij lossen op, je houdt zicht op wat er gebeurt.
WordPress support is bij ons per incident geregeld via een strippenkaart van 10 tot 50 uur. Je belt of mailt op het moment dat er iets stokt, wij pakken het op en schrijven de tijd af van je kaart. Geen abonnement, geen wachtrij bij een helpdesk die je site nog nooit heeft gezien.
De uren worden besteed door iemand die je installatie al kent: de plugins, de koppelingen, de keuzes die eerder zijn gemaakt. Dat scheelt uitzoekwerk en je krijgt antwoord dat klopt voor jouw site, niet een algemeen stappenplan. Je ziet per ingreep terug hoeveel tijd het kostte en waaraan.
Heb je structureel onderhoud nodig (updates, back-ups en monitoring die doorlopen) dan past een onderhoudscontract beter. De strippenkaart is voor het werk dat tussendoor komt: een storing, een aanpassing of een vraag waar je een antwoord op wilt.
